FAQs

Tempi di consegna e spedizioni

Dal momento del ricevimento dell’avvenuto pagamento del cliente, se il materiale è disponibile in laboratorio il tempo di consegna è di circa 10 gg lavorativi.
Se invece il materiale non è disponibile il tempo di consegna è di circa 15/20 gg lavorativi. Nella conferma d’ordine che riceverete cercheremo d’essere il più precisi possibile a questo riguardo.

I nostri prodotti possono essere ritirati anche presso il nostro laboratorio direttamente dal cliente. In tal caso si prega di inserire nella richiesta d’ordine la scelta corrispondente.

Il costo di trasporto tramite corriere varia in base al volume presunto che assumerà la merce una volta preparata per la consegna.

N.B.: in caso di invio tramite corriere, la merce viaggerà con le garanzie e coperture proprie del corriere stesso.

Termini per il cambio merce

I capi acquistati dal sito www.bodylefarfalle.it possono essere sostituiti entro 10 (dieci) giorni dalla consegna. Ciò non è possibile con capi personalizzati (in misure o tessuti) o creati su specifica richiesta o disegno del cliente.

Le spese di spedizione (sia quelle per il ritorno del capo presso di noi, sia quelle per l’invio al cliente del capo sostitutivo) sono a carico del cliente. Il reso viene accettato solo se pulito, mai indossato e integro. In caso contrario Body Le Farfalle si riserva il diritto di rifiutare il capo.

Informazioni generali

I nostri modelli sono confezionati con tessuti di pregio, arricchiti con ricami e finiture applicate a mano. Pur nella classificazione in modelli come si è fatto in questo sito, ogni capo è unico, cucito appostamente e su misura, ognuno diverso dagli altri per scelta di colori tessuti e applicazioni. In questo stà la sua preziosità.

Si consiglia di trattare il capo con cura, rispettando le istruzioni di manutenzione che lo accompagnano, evitando di sottoporlo a trattamenti aggressivi. L’uso di particolari cosmetici, una sudorazione particolarmente acida, possono arrecare danno al capo.

Copia e contraffazione

I modelli presenti in questo sito, e ancor più quelli realizzati su richiesta specifica dei nostri clienti, sono creazioni originali e riportano il nostro marchio. Qualunque atto di copia o violazione dei nostri diritti di immagine verrà perseguito per vie legali.

Dati bonifico bancario

Tramite bonifico bancario
Ecco i dati della nostra banca di appoggio:
Banca: Banco Desio
Filiare di Cinisello Balsamo (MI)
IBAN n.: IT90Z0344032930000001582400
Intestato a: Body le Farfalle S.n.c
Come causale per il pagamento indicate il numero e la data dell’ordine.

Tramite Paypal

Con questo metodo di pagamento vi preavviseremo del mandato di pagamento conferito a PayPal all’interno della conferma d’ordine che vi invieremo. A sua volta PayPal vi invierà una “richiesta di pagamento” al vostro indirizzo di email contenente un invito a collegarsi al sito di PayPal (sito sicuro “https”) per procedere al pagamento con carta di credito o attraverso il vostro conto PayPal.

Il pagamento è sempre anticipato. Dovrà essere eseguito dal cliente subito dopo il ricevimento della nostra conferma d’ordine. La dimostrazione dell’avvenuto pagamento da parte del cliente (in caso di bonifico) o di PayPal sarà condizione necessaria per la messa in lavorazione del vostro ordine.